Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczna w ramach serwisu csb.olsztyn.pl należącego do Warmińsko-Mazurskiego Zakładu Doskonalenia Zawodowego w Olsztynie
DEFINICJE
Usługodawca - Warmińsko-Mazurski Zakład Doskonalenia Zawodowego w Olsztynie z siedzibą przy ul. Mickiewicza 5 w Olsztynie, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000016448, posiadający numer identyfikacji podatkowej (NIP) 739-010-03-44
Serwis Usługodawcy – serwis internetowy umieszczony pod adresem www.csb.olsztyn.pl
Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, która korzysta z funkcji oferowanych przez Serwis Usługodawcy.
Usługi – wszelkie usługi Świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w oparciu o niniejszy Regulamin. Wykaz i opis Usług umieszczony został w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu, stanowiącym jego integralną część.
Adres elektroniczny – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej , w szczególności adres poczty elektronicznej (adres e-mail).
Formularz rejestracyjny – formularz wypełniany przez Użytkownika przy rejestracji do Usług.
Informacja handlowa – każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania usług lub wizerunku przedsiębiorcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez danego przedsiębiorcę.
System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.
Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi, które następuje przez wysłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.
Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumienie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności poczta elektroniczna.
Ciasteczka – pliki tekstowe, w których serwery Serwisu Usługodawcy zapisują informacje na dysku twardym komputera, z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku „ciasteczek” serwer Serwisu Usługodawcy może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera, lecz mogą być one odczytane również przez inne serwery lub innych użytkowników Internetu.
Regulamin – niniejszy Regulamin.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Niniejszy Regulamin określa:
-
Prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkownika, związane ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną,
-
Zasady wyłączania odpowiedzialności Usługodawcy z tytułu świadczenia Usług drogą elektroniczną,
-
zasady ochrony danych osobowych osób fizycznych korzystających z Usług świadczonych drogą elektroniczną.
-
-
Usługodawca w Serwisie Usługodawcy nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usług. Użytkownik nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały udostępnione w sposób opisany powyżej.
-
Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
-
Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili jego akceptacji.
ZAWARCIE UMOWY
-
Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta przez Użytkownika z chwilą skorzystania z dowolnych Usług oferowanych przez Serwis Usługodawcy.
-
Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta przez Użytkownika z chwilą prawidłowego wypełnienia Formularza rejestracyjnego i zaakceptowania Regulaminu przez odznaczenie odpowiedniego przycisku wyboru.
-
Użytkownik wypełniając i wysyłając Formularz rejestracyjny oświadcza, że:
-
podane w nim dane są kompletne, zgodne ze stanem faktycznym oraz nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich,
-
jest pełnoletni oraz uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
-
-
akceptuje Regulamin, tzn. zapoznał się z jego treścią i zobowiązuje się go przestrzegać.
-
Usługodawca, po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego Formularza rejestracyjnego, prześle Użytkownikowi informację zwrotną o zaistniałej sytuacji na wskazany adres poczty elektronicznej.
-
Użytkownik akceptuje konieczność posiadania aktualnego, czynnego adresu poczty elektronicznej. Adres tej jest podawany bezpośrednio w Formularzu rejestracyjnym.
-
Adres poczty elektronicznej, stanowi konieczną formę identyfikacji Użytkownika wobec Usługodawcy i będzie wykorzystywany do wszelkiej korespondencji związanej ze świadczeniem Usług.
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ USŁUGODAWCĘ
-
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Użytkownik i Usługodawca są następujące:
-
połączenie z siecią Internet,
-
przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów HTML. Przeglądarka powinna akceptować „ciasteczka”.
-
-
Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.
PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY I UŻYTKOWNIKA
-
Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług.
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
-
przejściowego zaprzestania świadczenia Usług ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisów Usługodawcy,
-
odmowy świadczenia Usług jeśli Użytkownik poda błędny, fałszywy lub tymczasowy Adres elektroniczny,
-
dowolnej modyfikacji świadczonych Usług, narzędzi oraz sposobu działania Serwisów.
-
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usług, usunięcia wszelkich danych Użytkowników oraz podjęcia wszelkich innych dozwolonych prawem czynności związanych z Serwisem, z tytułu których Użytkownikowi nie będą przysługiwać żadne roszczenia wobec Usługodawcy.
-
Użytkownik korzystając z Usług zobowiązany jest do powstrzymania się od:
-
przesyłania treści obraźliwych, sprzecznych z prawem lub naruszających chronione prawem dobra osobiste osób trzecich,
-
podejmowania jakichkolwiek działań, które mogą utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu oraz do korzystania z Serwisu w sposób uciążliwy dla innych Użytkowników,
-
wykorzystywania Usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
-
WARUNKI PŁATNOŚCI
-
Usługi świadczone są przez Usługodawcę nieodpłatnie dla Użytkowników.
-
Usługodawca nie jest dostawcą usługi Internetu. W celu korzystania z Usług Użytkownik powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, za pomocą którego możliwe jest korzystanie z Usług za pośrednictwem Serwisów.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
-
Usługodawca oraz Użytkownik zobowiązani są do naprawienia szkody, jaką druga strona poniosła na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania przez nich obowiązków wynikających z Regulaminu, chyba że ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie było następstwem okoliczności, za które strona nie ponosi odpowiedzialności.
-
Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika naruszającego Regulamin odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia usług.
-
Usługodawca nie ponosi ponadto odpowiedzialności za:
-
jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
-
podania przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych danych lub informacji,
-
nieprzestrzeganie przez Użytkowników warunków Regulaminu.
-
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
-
Każdy Użytkownik mają prawo do ochrony ich prywatności przez Usługodawcę. Polityka Prywatności stanowi Załącznik nr 2 niniejszego Regulaminu.
-
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę oraz wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Usług, określonych niniejszym Regulaminem, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są z zachowaniem zasad bezpieczeństwa wymaganych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 ze zm.).
-
Usługodawca każdorazowo określa dane, które są niezbędne do świadczenia danej Usługi drogą elektroniczną. Usługodawca może przetwarzać następujące dane osobowe, których katalog może ulegać zmianie w zależności od rodzaju świadczonej Usługi:
-
nazwisko i imiona,
-
adres poczty elektronicznej,
-
numer telefonu.
-
-
Usługodawca jest administratorem danych osobowych i odpowiada za ich zabezpieczenie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu świadczenia Usług, o jakich mowa w Regulaminie. Podanie danych jest obowiązkowe zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204) oraz niezbędne dla realizacji umowy.
-
Dane osobowe Użytkowników mogą być wykorzystywane przez Usługodawcę do celów przesyłania drogą elektroniczną Informacji handlowych pochodzących od Usługodawcy.
-
Dane osobowe przechowywane są przez W-M ZDZ w Olsztynie przy Ul. Mickiewicza 5 na podstawie umowy zawartej z Usługodawcą, zgodnie z art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych.
KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ
-
Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą we wszelkich sprawach na adres: Centrum Szkoleń Branżowych, ul. Lubelska 33 10-408 Olsztyn, telefon: +48 89 526 84 62, kom: +48 507 124 198, csb@wmzdz.pl.
-
Opłata dla Użytkownika za połączenie numerami o jakich mowa w ust. 1 powyżej nie jest wyższa niż opłata za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Użytkownik.
ROZWIĄZANIE UMOWY
-
Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną może być rozwiązana przez którąkolwiek ze stron.
-
W dowolnym momencie Użytkownik ma prawo rozwiązać Umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną poprzez zrezygnowanie z subskrypcji.
-
Usługobiorca może w terminie 14 dni od zawarcia Umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać złożone pisemnie na adres: Centrum Szkoleń Branżowych, ul. Lubelska 33, 10-408 Olsztyn, bądź mailowo na adres: csb@wmzdz.pl.
-
Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną w następujących przypadku:
-
naruszenia przez Użytkownika istotnych postanowień Regulaminu.
-
-
O rozwiązaniu umowy Usługodawca poinformuje Użytkownika (jeśli istnieje taka techniczna możliwość) najpóźniej w terminie 24 godzin od rozwiązania.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 maja 2015 r.
-
W razie zmiany koncepcji którejkolwiek z Usług lub wystąpienia innych ważnych przyczyn Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od umieszczenia zmienionego Regulaminu w Serwisie Usługodawcy.
-
O zmianie Regulaminu Usługodawca zawiadamia Użytkownika publikując stosowną informację w Serwisie Usługodawcy.
-
W przypadku, o którym mowa w punkcie 2 niniejszego działu, Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zmianie Regulaminu. Jeżeli tego nie zrobi, przyjmuje się, że Użytkownik zaakceptował zmieniony Regulamin.
-
Regulamin oraz umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną podlegają prawu polskiemu.
-
Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu rozstrzygał będzie rzeczowo właściwy sąd w Olsztynie.
-
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, Kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
-
Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.
ZAŁĄCZNIK nr 1
WYKAZ I OPIS USŁUG
-
Powiadomienia o planowanych szkoleniach „Newsletter”
Użytkownik zapisuję się na Newsletter może zlecić Usługodawcy powiadamianie go o pojawiających się w Serwisie Usługodawcy nowych ofertach szkoleniowych spełniających jego oczekiwania i preferencje. Użytkownik otrzymuje te informacje na podany przez siebie adres elektroniczny. Kategorie ofert szkoleniowych wysyłanych w Powiadomieniach są samodzielnie wybierane przez Użytkownika. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia Użytkownikowi usługi Powiadomienia o planowanych szkoleniach.
-
Wyszukiwarka szkoleń
Użytkownicy mogą w Serwisie Usługodawcy według udostępnionych kryteriów wyszukiwać oraz przeglądać opublikowane tam oferty szkoleniowe.
-
Zgłoszenie na szkolenie
Użytkownik może zgłosić się na planowane szkolenie. Po wypełnieniu Formularza rejestracyjnego Użytkownik otrzymuje powiadomienie na podany Adres elektroniczny. Usługodawca kontaktuję się na podany Adres elektroniczny lub telefon w celu potwierdzenia uczestnictwa w szkoleniu. Usługodawca ma prawo odmówić Użytkownikowi wzięcia udziału w szkoleniu w przypadku gdy ten nie spełnia warunków przystąpienia do kursu lub gdy szkolenie zostało odwołane z przyczyn niezależnych od Usługodawcy. W tej sytuacji Usługodawca zobowiązany jest poinformować Użytkownika o zaistniałej sytuacji nie później niż 3 dni przed planowanym rozpoczęciem szkolenia.
ZAŁĄCZNIK nr 2
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Warmińsko-Mazurski Zakład Doskonalenia Zawodowego w Olsztynie dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników Serwisu.
-
Informacje podane przez Użytkownika: informacje, które Użytkownik przekazuje, mogą zawierać dane osobowe m.in. takie jak adres e-mail, imię, nazwisko. W-M ZDZ określa dane, których podanie jest niezbędne w celu świadczenia konkretnej Usługi.
-
Informacje zbierane automatycznie przez inne systemy: Serwis umożliwia zbieranie danych o aktywnościach Użytkowników obcym systemom w celach statystycznych:
-
adres IP używany przez Użytkownika, lokalizacja, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny,
-
odwiedzane przez Użytkownika strony, ilość spędzanego na każdej z nich czasu.
-
-
Wykorzystanie „ciasteczek”
„Ciasteczka” to pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na dysku komputera Użytkownika w celu przechowywania informacji służących do identyfikowania Użytkownika bądź zapamiętywania historii działań podejmowanych przez Użytkownika na stronach Serwisu.
„Ciasteczka” są wykorzystywane w celu identyfikowania Użytkownika i poprawnego przypisywania im danych historycznych, zebranych podczas poprzednich wizyt w serwisie. W sekcji Pomocy w większości przeglądarek można znaleźć instrukcje jak wyłączyć zapisywanie przez przeglądarkę „ciasteczek”, ale ponieważ dzięki nim Użytkownik może w pełni wykorzystać oferowane przez serwis funkcje, rekomendujemy pozostawienie tej możliwości.
-
Bezpieczeństwo informacji
W-M ZDZ dokłada wszelkich starań aby zapewnić bezpieczeństwo informacji dotyczących Użytkownika.
Jakie informacje zbieramy?
Zbierane przez W-M ZDZ informacje o Użytkownikach serwisu służą jak najlepszemu zaspokojeniu ich potrzeb. Zbieramy następujące rodzaje informacji: